网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷购物的消费者们也逐渐关注起网购中的各类优惠活动。其中，“IT赠品”作为一项极具吸引力的促销手段，吸引了众多消费者的目光。近期却有不少消费者反映，他们在享受“IT赠品”的却遭遇了赠品迟迟未退的困扰。本文将从消费者权益保护的角度，对“IT赠品”未退现象进行深入剖析，并提出相关建议。

一、网购“IT赠品”未退现象分析

1.商家滥用促销手段

部分商家为吸引消费者，过度使用“IT赠品”这一促销手段。他们通过降低商品价格、捆绑销售等方式，让消费者在享受优惠的不得不购买自己并不需要的赠品。这使得消费者在购买过程中，难以明确区分商品与赠品之间的关系，从而为后续退赠品问题埋下隐患。

2.消费者维权意识不足

部分消费者在购买“IT赠品”时，对赠品退换政策了解不充分，维权意识不足。他们在遇到赠品未退问题时，往往选择忍气吞声，或者通过投诉、举报等途径解决问题。这种维权方式的低效，使得商家在一定程度上得以逍遥法外。

3.法律法规不完善

目前，我国尚未出台专门针对网购“IT赠品”退换问题的法律法规。这使得消费者在维权过程中，缺乏明确的依据。部分商家正是利用这一点，故意拖延退赠品时间，甚至拒绝退还。

二、应对网购“IT赠品”未退现象的建议

1.加强消费者维权意识

消费者在购买“IT赠品”时，应充分了解赠品退换政策，提高维权意识。在遇到赠品未退问题时，要勇于维权，通过法律途径维护自身权益。

2.商家自律，规范促销行为

商家在开展促销活动时，应遵循公平、公正、诚信的原则，不得滥用“IT赠品”等促销手段。商家应建立健全退赠品制度，确保消费者权益得到保障。

3.完善法律法规，加强监管

政府部门应针对网购“IT赠品”退换问题，出台相关法律法规，明确消费者权益保护的具体措施。加强对商家的监管，严厉打击违规行为。

网购“IT赠品”未退现象，不仅损害了消费者的权益，也影响了网购市场的健康发展。面对这一问题，消费者、商家和政府部门都应共同努力，加强合作，共同维护网购市场的良好秩序。只有这样，才能让消费者在享受网购便利的切实保障自身权益。